Houpu Pura Energia Grupo Teknologiaj Servoj Co., Ltd.

180+
Pli ol 180 servteamo
8000+
Provizante servojn por pli ol 8000 lokoj
30+
Pli ol 30 oficejoj kaj partaj stokejoj tutmonde
Avantaĝoj kaj Kulminaĵoj

Laŭ la strategiaj administraj postuloj de la kompanio, ni starigis profesian servan teamon, kun prizorgadaj inspektadoj, teknika sencimigo kaj aliaj profesiuloj, por provizi ekipaĵojn, administradajn sistemojn kaj rilatajn kernpartojn, prizorgadajn kaj sencimigajn servojn. Samtempe, ni starigis teknikan subtenan kaj fakulan grupon por provizi teknikan subtenon kaj trejnajn servojn al inĝenieroj kaj klientoj. Por garantii la ĝustatempecon kaj kontentigon de postvenda servo, ni starigis pli ol 30 oficejojn kaj partaj stokejojn tutmonde, konstruis profesian informan servan platformon, establis multkanalan klientan riparkanalon, kaj kreis hierarkian servan reĝimon de oficejoj kaj regionoj ĝis la ĉefsidejo.
Por pli bone kaj pli rapide servi klientojn, profesiaj ripariloj, surlokaj servveturiloj, komputiloj kaj poŝtelefonoj estas bezonataj por la riparado, kaj surlokaj ripariloj kaj protekta ekipaĵo estas ekipitaj por la servistaro. Ni konstruis ripar-testan platformon en la ĉefsidejo por plenumi la riparajn kaj testajn bezonojn de plej multaj partoj, multe reduktante la ciklon de redonado de kernaj partoj al la fabriko por riparado; ni establis trejnadbazon, inkluzive de teoria trejnejo, praktika operaciejo, demonstracia ĉambro kun sablotablo kaj modelejo.

Por pli bone servi klientojn, interŝanĝi informojn kun klientoj pli oportune, rapide kaj efike, kaj regi la tutan servoprocezon en reala tempo, ni establis platformon por administrado de servaj informoj, kiu integras CRM-sistemon, rimedan administran sistemon, vokcentran sistemon, platformon por administrado de grandaj datumoj kaj ekipaĵan superrigardan sistemon.
Klienta kontenteco daŭre pliboniĝas

Servo-Koncepto


Laborstilo: Kunlabora, efika, pragmata kaj respondeca.
Servocelo: Certigi sekuran kaj efikan funkciadon de ekipaĵo.
Servokoncepto: Servi por "neniu plua servo"
1. Antaŭenigu produktokvaliton.
2. Praktiku efikan servon.
3. Plibonigu la memservan kapablon de klientoj.